Politika privatnosti

1. Uvod

Vrijedella ("mi", "nas" ili "naš") posvećen je zaštiti privatnosti korisnika koji pristupaju našoj web stranici i koriste našu AI platformu za analizu podataka i optimizaciju poslovnih odluka. Ova Politika privatnosti primjenjuje se na sve posjetitelje, korisnike demo pristupa i klijente koji komuniciraju s nama putem web stranice, obrazaca za kontakt ili drugih kanala.

Korištenjem naših usluga pristajete na prikupljanje i obradu podataka na način opisan u ovom dokumentu. Ako se ne slažete s uvjetima ove politike, molimo vas da ne koristite našu web stranicu ili usluge.

2. Podaci koje prikupljamo

U sklopu pružanja usluga možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:

• Kontaktni podaci — ime, prezime, naziv tvrtke, e-mail adresa, broj telefona i drugi podaci koje nam dobrovoljno dostavite putem obrazaca na stranici.
• Podaci o korištenju — informacije o načinu na koji pristupate i koristite našu web stranicu, uključujući stranice koje ste posjetili i vrijeme provedeno na njima.
• Tehnički podaci — IP adresa, vrsta i verzija preglednika, operacijski sustav i druge tehničke informacije prikupljene automatski prilikom pristupa stranici.
• Podaci dostavljeni prilikom zahtjeva za demo pristup — poslovni kontekst, veličina poduzeća i druge informacije relevantne za ocjenu primjenjivosti usluge.

3. Svrha obrade podataka

Prikupljene podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• odgovaranje na upite i zahtjeve za kontakt ili demo pristup,
• pružanje, održavanje i unaprjeđenje naših usluga i funkcionalnosti platforme,
• slanje relevantnih obavijesti vezanih uz usluge koje ste zatražili,
• analiza korištenja web stranice radi poboljšanja korisničkog iskustva,
• ispunjavanje zakonskih obveza i zaštita naših legitimnih poslovnih interesa.

4. Pravna osnova obrade

Obradu osobnih podataka temeljimo na jednoj ili više sljedećih pravnih osnova: privola ispitanika, izvršenje ugovora ili poduzimanje koraka prije sklapanja ugovora, zakonska obveza te legitimni interes Vrijedella-a u unaprjeđenju i zaštiti naših usluga, pod uvjetom da takav interes ne prevladava nad pravima i slobodama ispitanika.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Ne prodajemo osobne podatke trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti isključivo s pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u radu platforme (primjerice, pružatelji usluga hostinga, analitike ili slanja e-pošte), a koji su ugovorno obvezani na povjerljivost i obradu podataka isključivo u skladu s našim uputama. Podaci se također mogu otkriti nadležnim tijelima ako je to zakonski propisano.

6. Kolačići (cookies)

Naša web stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi osiguravanja osnovne funkcionalnosti stranice, pamćenja postavki te analize prometa na stranici. Postavke kolačića možete kontrolirati putem postavki svog internetskog preglednika. Onemogućavanje pojedinih kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.

7. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha opisanih u ovoj politici, osim ako je dulje razdoblje čuvanja propisano zakonom. Nakon isteka potrebe za čuvanjem, podaci se brišu ili anonimiziraju na siguran način.

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere u cilju zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili izmjene. Unatoč poduzetim mjerama, niti jedan sustav prijenosa ili pohrane podataka putem interneta nije u potpunosti siguran, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost podataka.

9. Vaša prava

U skladu s mjerodavnim propisima o zaštiti podataka, ispitanici mogu imati sljedeća prava u pogledu svojih osobnih podataka:

• pravo na pristup osobnim podacima koje o vama obrađujemo,
• pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
• pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav"),
• pravo na ograničenje obrade,
• pravo na prenosivost podataka,
• pravo na prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu,
• pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjeve vezane uz ostvarivanje navedenih prava možete uputiti putem kontakt podataka navedenih na našoj stranici Kontakt.

10. Prijenos podataka izvan EGP-a

U slučaju da se podaci obrađuju putem pružatelja usluga smještenih izvan Europskog gospodarskog prostora, nastojimo osigurati odgovarajuću razinu zaštite podataka primjenom prikladnih zaštitnih mjera, u skladu s mjerodavnim propisima.

11. Prava djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađima od 18 godina i ne prikupljamo svjesno osobne podatke maloljetnih osoba. Ako saznamo da smo prikupili podatke maloljetne osobe bez odgovarajuće privole, poduzet ćemo korake za brisanje takvih podataka.

12. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo povremene izmjene ove Politike privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim izmjenama ili promjenama u načinu poslovanja. Svaka izmjena bit će objavljena na ovoj stranici s naznakom datuma posljednjeg ažuriranja. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice radi upoznavanja s eventualnim promjenama.

13. Kontakt

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz ovu Politiku privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka, obratite nam se putem stranice Kontakt.